التزامنا

تلتزم جمارك دبي باحترام خصوصية زوار هذا الموقع وحماية معلوماتهم الشخصية. إننا نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وقد أعددنا هذا الإعلان الخاص بالأمن والخصوصية لتبادل النهج الذي نتبعه في إدارة المعلومات وممارساتها على موقعنا الإلكتروني.

يتم التعامل مع المعلومات الشخصية من قبل إدارات ووحدات جمارك دبي وفقاً لقوانين الأمن والخصوصية لدولة الإمارات العربية وإمارة دبي حيث نلتزم بحماية خصوصيتك سواء كنت تتصفح الموقع بحثاً عن المعلومات أو تنجز معاملات مع الحكومة الكترونياً.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية

عندما تزور موقعنا الالكترونية لا نقوم بجمع معلوماتك الشخصية ما لم تقوم باستخدام أو استلام المنتجات والخدمات الكترونية التي تتطلب ذلك. وفيما يتعلق بإنجاز المعاملات مع المؤسسات الحكومية التي تتضمن استخدام بطاقات الائتمان فإن الأنظمة الحكومية تعتمد أحدث بروتوكولات الأمن للحفاظ على سرية ونزاهة المعلومات والأنظمة.

جمع عنوان بروتوكول الإنترنت

يعمل جهاز "السيرفر" الخاص بنا، تلقائياً، على التقاط عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عند زيارتك للموقع. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، لكن من دون التعرف عليك شخصياً.)
إن استخدامنا لبروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعدنا على تشخيص المشكلات التي تحدث في السيرفر الخاص بنا، وعلى إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام الموقع.

استخدام برامج الكوكي

لغايات تقديم خدمة أفضل وموقع إلكتروني أكثر فاعلية، يمكن لبعض أقسام هذا الموقع استخدام برامج الكوكي
(cookies) كجزء من التفاعل مع متصفحك الالكتروني. عند زيارتك لبعض أجزاء هذا الموقع، ربما يطلب منك تقديم معلومات شخصية للتعريف عن هويتك و"تذكر" كلمة المرور الخاصة بك إذا رغبت بذلك, ويتم حفظ برامج الكوكي في القرص الصلب الخاص بك. برامج الكوكي المستخدمة من قبل الجهات الحكومية مشفرة لحماية المعلومات المتواجدة في البرامج وجعلها غير مقروءة من قبل أي جهة أخرى باستثناء الدائرة الحكومية التي تتعامل معها.

حماية المعلومات الشخصية

لن تكون معلوماتك الشخصية متاحة إلا لموظفي الحكومة الذين يحتاجون للاطلاع على تلك المعلومات. ولن تكون تلك المعلومات متاحة لاطلاع الجمهور من دون موافقتك. وعلاوة على ذلك، لن يتم تبادل، أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر من دون موافقتك المسبقة. ولن يتم السماح بالوصول إلى المعلومات إلا لأولئك المؤهلين والمحترفين الذين يتولون تقديم خدمات جمارك دبي المتسقة مع تعاملاتك مع موقعنا.

ملاحظة هامة

بعض أقسام موقعنا الالكتروني متصلة مع مواقع أخرى يتم استحداثها وادارتها من قبل جهات عامة و/أو خاصة نقوم بتزويدها من باب العلم بالشيء ولمساعدتك. وإذا ما انتقلت إلى موقع آخر فأنت تغادر الموقع الالكتروني الخاص بجمارك دبي، وعليه فإن سياسات إدارة المعلومات الخاصة بنا تصبح غير سارية.

الأمن

تطبق جمارك دبي معايير معتمدة للأمن التكنولوجي والتشغيلي لأجل حماية المعلومات المعرفة شخصياً من الضياع وسوء الاستخدام والتغيير والتلف. يلتزم جميع موظفي جمارك دبي بسياسة أمن صارمة حيث يسمح فقط لبعض الأشخاص المصرح لهم باستعراض المعلومات المعرفة بشكل شخصي ويلتزم هؤلاء بضمان سرية المعلومات. تستخدم جمارك دبي بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة  لحماية المعلومات المقدمة من خلال نماذج الموقع.