رعاية العملاء
اسئلة شائعة
أسئلة شائعة
اضغط على رؤوس الاسئلة لترى الإجابات
| |
|
|
|
طبقاً لقانون الجمارك تخضع الأدوية بكافة أنواعها لموافقة وزارة الصحة وبالتالي عليك مراجعة وزارة الصحة للحصول على أيضاحات أخرى حول هذا الأمر .
يتم الإفراج عن الأدوية المستوردة بمجرد الحصول على شهادة إذن إستيراد وتقديمها إلى السلطات الجمركية .
تفضل بزيارة موقع وزارة الصحة الإليكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل حول الأدوية المسموح بإدخالها الى دولة الإمارات العربية المتحدة.
يمكن الإتصال بوزارة الصحة على:
العنوان: دولة الإمارات العربية المتحدة ، أبوظبي ، ص ب 848
البريد الإليكتروني: postmaster@moh.gov.ae
|
|
|
|
|
1 - نسخة طبق الأصل من اذن الاستلام صادرة من وكيل الشحن . 2 - الفاتورة التجارية الأصلية . 3 - أصل شهادة المنشأ . 4 - قائمة التعبئة . 5 - النسخة الأصلية الثانية من بوليصة الشحن .
عند تقديم الوثائق المذكورة أعلاه تقوم دائرة الجمارك بتحصيل الرسوم الجمركية اذا كانت مستحقة ومن ثم انجاز البيان الجمركي واعادته الى صاحب العلاقة من ثلاثة نسخ بالاضافة الى أصل اذن الاستلام لتقديمها الى سلطة الموانئ لتسديد رسوم الميناء واستلام البضاعة (اذا تعذر لصاحب العلاقة تقديم أي وثيقة من الوثائق المذكورة غير اذن الاستلام ، يجوز للجمارك أن تقبل تأمين مؤقت الى أن يتم تقديم الوثيقة المطلوبة) .
يجوز للعميل أن يسدد الرسوم الجمركية من خلال أي طريقة من الطرق الآتية:
- نقدا أو بشيك .
- ضمان مصرفي يعادل الرسوم الجمركية المستحقة الدفع .
- بنك مفوض باستلام الرسوم الجمركية على أن يكون في هذه الحالة الايصال المصرفي بالرسوم مرفقا بالوثائق المطلوبة.
- حساب العملاء ممن لديهم تسهيلات ائتمانية لتسديد الرسوم الجمركية .
للحصول على مزيد من التفاصيل تفضل بزيارة موقعنا www.dxbcustoms.gove.ae
|
|
|
|
|
|
1. المستوردون الذين يحملون رخصة صادرة من جهة إتحادية مختصة أو من دائرة التنمية الإقتصادية في دبي أو أي رخصة من رخص المنطقة الحرة الأربعة .
2. الوكلاء الذين يحملون رخصة التخليص والشحن الصادرة من دائرة التنمية الإقتصادية في دبي .
|
|
|
|
|
|
· لا يجوز للمسافر أن يصطحب معه أدوية بكميات ضخمة حتى لو كانت للاستعمال الشخصي اذ أنه يمكن حجزها وقد تترتب عليها قضية جنائية .
· يجب أن تكون وصفة الادوية الصادرة من الطبيب المختص فقط للفترة التي ستمضيها في دبي .
· ربما يتطلب الامر منك الحصول على اذن خاص من وزارة الصحة لاصطحاب أدوية بكميات أكثر مما هو مسموح به .
· طبقا لقانون الجمارك تخضع الادوية بكافة أنواعها لموافقة وزارة الصحة ولهذا السبب تقوم السلطات الجمركية باحالة أي أدوية اذا كانت محمولة باليد الى وزارة الصحة واذا أبدت وزارة الصحة عدم الموافقة يتم حجز هذه الادوية على أن تقوم السلطات الجمركية باصدار قسيمة حجز لكافة الادوية المحجوزة . كما يمكنك أيضا أخذ موافقة وزارة الصحة مع الوصفة الطبية ووضع ختم الوزارة على قسيمة الحجز .
|
|
|
|
|
|
المستندات المطلوبة لإستيراد المجوهرات / الماس الى دبي:
· الفاتورة التجارية الأصلية مختومة وموقعة من قبل الشركة المصدّره .
· قائمة التعبئة (الكمية والتعبئة).
· قائمة بتفاصيل المجوهرات المرصّعة . للحصول على مزيد من المعلومات تفضل بزيارة موقعنا الإليكتروني .
|
|
|
|
|
|
لاستيراد حيوانات أليفة الى دولة الامارات العربية المتحدة سيُطلب منك لدى وصولك المطار الوثائق والمستندات التالية :
- أصل اذن الاستيراد الصادر من مكتب الجمارك الكائن بقسم الحجر البيطري في وزارة الزراعة والثروة السمكية.
- للحصول على هذا الاذن ، عليك التقدم شخصيا بطلب أو عن طريق وكيل وتقديم الوثائق والمستندات الآتية:
- نسخة من سجل التطعيمات (أهمها التطعيم ضد داء الكلب ) .
- نسخة من جواز سفر صاحب العلاقة مختوم بتأشيرة الاقامة .
- تسديد 200 درهم كرسوم عن طريق الدرهم الاليكتروني
- شهادة صحية صادرة من جهة حكومية في بلد المنشأ .
|
|
|
|
|
- اذن الاستلام – يقوم باصداره وكيل الشحن بعد استلام رسوم الشحن وأصل بوليصة الشحن أو ضمان مصرفي .
- الفاتورة التجارية الأصلية: يجب أن تصدر من المصدر الأصلي وأن تكون موثقة من الجهة المختصة في بلد التصدير (تستخدم هذه الوثيقة من قبل السلطات الجمركية لأغراض تحديد الرسوم الجمركية وأغراض احصائية ).
- شهادة المنشأ – يقوم باصدارها المصدر الأصلي وتكون موثقة من قبل الجهة المختصة في بلد التصدير . وتستخدم السلطات الجمركية هذه الوثيقة للتأكد من بلد المنشأ ويتم الاطلاع عليها من قبل مكتب المقاطعة لضمان تنفيذ القوانين المتعلقة بالمقاطعة التجارية .
- بيان الدخول - يجب تنظيمه من قبل صاحب العلاقة أو وكيل التخليص والشحن للبضائع المصرح عنها لدخول المنطقة الحرة أما البضائع الداخلة دبي يُستخدم لها بيان الدخول العادي .
- ايصال الرسوم الجمركية: يتم اصداره من قبل السلطات الجمركية اذا كانت الرسوم الجمركية مستحقة الدفع ويمكن لبعض المستوردين إستخدام التسهيلات الإئتمانية الممنوحة لهم في تسديد الرسوم الجمركية المستحقة .
- شهادة الاعفاء من الرسوم الجمركية: تحتفظ الشركات المستوردة المعفية من الرسوم الجمركية أو وكلائها بهذه الشهادة .
|
|
|
|
|
- الممر الأخضر:
- المرور من الممر الأخضر اذا كنت لا تحمل أي سلع ممنوعة أو مقيدة. ومع ذلك يجوز لمفتش الجمارك أن يجري تفتيشا انتقائيا في الممر الأخضر .
- الممر الأحمر:
- اذا كان لديك أي شئ تريد التصريح عنه لدى سلطات الجمارك أو كنت في حالة شك حيال الممر الذي يجب عليك أن تسلكه ، عليك في هذه الحالة المرور من الممر الأحمر .
- المواد التي يجب التصريح عنها:
- المخدرات بكافة أنواعها .
- الأسلحة والذخائر والمعدات العسكرية .
- أجهزة اللاسلكي وأجهزة التشويش ومعدات الدفاع عن النفس والأسلحة البيضاء .
- الحيوانات المنزلية والمهددة بالانقراض الخاضعة لاتفاقية سايتس (الجلود والعاج والحيوانات المحنطة) .
- المبالغ النقدية التي تزيد عن 10000 دولار أمريكي أو 40000 درهم اماراتي أو ما يعادلها من العملات الأخرى .
- البضائع بكميات وقيّم تجارية التي تزيد قيمتها عن 3000 درهم اماراتي .
- الأفلام والكتب والأقراص المرئية والمدمجة .
- الألعاب النارية والمتفجرات .
- الأدوية بكافة أنواعها .
- المواد المصرح بدخولها من مشتريات السوق الحر:
- الأغراض الشخصية والهدايا بكميات غير تجارية .
- السجائر والتبغ: 400 سيجارة أو 2 كيلو من السيجار أو منتجات التبغ لمن تكون أعمارهم 18 سنة وما فوق .
- الكحوليات: 4 ليتر للمشروبات الكحولية (وتشمل النبيذ أو البيرة أو المشروبات الروحية) لكل مسافر يزيد عمره عن 18 سنة .
- العملات المتداولة : 40000 درهم اماراتي أو 10000 دولار أمريكي أو ما يعادلها من العملات الأخرى .
|
|
|
|
|
|
لا يخضع الماس الخام الصناعي وغير الصناعي لأي رسوم جمركية شريطة قيام الشركة المستوردة بإبراز شهادة إجراء كيمبرلي وإذا تعذر تقديم هذه الشهادة ، تقوم السلطات الجمركية بحجز البضاعة بينما يخضع الماس المشغول لرسوم جمركية بنسبة 5% على اساس القيمة سيف .
|
|
|
|
|
|
على الرغم من أن احصاءات التجارة الخارجية متوافرة على الموقع www.dpworld.com والموقع www.dxbcustoms.gov.ae الا ان أي احصاءات يرغب فيها العميل بشكل محدد يمكن توفيرها بعد تقديم طلب وتسديد الرسوم المقررة . وللحصول على مزيد من التفاصيل ، نرجو الاتصال بادارة الاحصاء عن طريق الآتي:
هاتف: 0097143023765
فاكس: 0097143452002
بريد اليكتروني: statistics.reporting@dpa.ae
|
|
|